尖沙咀星光大道旁的观景台上，来自深圳的周先生举着手机拍维港。他说这趟来港，最意外的不是夜景， 是酒店前台那台能识别粤语、普通话和英语的智能翻译屏，还有园区里扫码就能预约的无人机灯光秀。“以前来香港是买买买， 这会儿感觉是来体验未来生活。”周先生这句话， 恰好点到了香港正在发生的变化。
香港首个五年规划把创科产业列为重点方向，旅游业被摆进了一个新位置。从前谈香港旅游，绕不开购物、美食、主题公园。可这几年， 游客的胃口变了。年轻人要沉浸式体验，家庭客要寓教于乐，商务客要高效便捷。旅游业若只靠老本行， 路只会越走越窄。规划里提到的数字旅游、智慧景区、文化科技融合，不是赶时髦， 而是被现实推着走。
变化已经落在街头巷尾。中环街市改造后，老档口旁边多了互动投影墙， 卖干货的阿婆会笑着教游客用手机扫二维码看食材故事。西九文化区里，M+博物馆的策展人把AR技术嵌进导览， 一幅画能“活”过来。海洋公园去年试水元宇宙游戏，游客戴着轻量眼镜在真实园区里找虚拟彩蛋， 排队时间反而成了体验环节。这些尝试还不算成熟， 却让香港旅游有了新谈资。 创科产业与旅游的嫁接，背后有笔经济账。香港旅游发展局数据显示，2023年访港旅客约3400万人次， 恢复至疫情前一半多。可人均消费结构变了，过夜客占比升了，单纯购物支出降了。旅客愿意为“独特体验”掏钱， 这恰恰是创科能补位的地方。智慧导览、虚拟排队、AI行程规划，听着是技术活， 落到游客身上就是省时间、少踩坑、多惊喜。有本地旅行社负责人说，今年春节推的“科技+离岛”小团，客单价高出常规团三成， 照样满员。
政策暖风也吹到了中小商家。规划里提到支持初创企业参与旅游科技应用， 数码港和科学园已有团队在做景区人流预测系统、多语种实时翻译耳机。深水埗一家电子厂转型做智能手环，原本卖给健身人群， 这会儿和酒店合作，手环能当房卡、能导览、能点餐。老板黄先生说，旅游订单已占营收四成，“以前感觉创科离旅游很远， 这会儿发现就在手边”。
当然，热闹背后也有冷思考。技术用得好是便利，用不好是干扰。有游客吐槽，某些景区扫码环节太多， 老人根本跟不上。也有导游担心，虚拟导览会削弱人与人的交流温度。香港旅游界立法会议员姚柏良曾公开提醒，科技是工具， 不能替代香港最核心的“人情味”。这话在理。茶餐厅阿姐一句“今日想食乜”， 比任何智能推荐都暖！ 再把视线拉到苏州。老城区平江路附近，一家少儿搏击寒假托管班门口， 家长李女士正接儿子下课。她手机里存着香港迪士尼的AR互动视频， 说等寒假告一段落就带孩子去。“苏州老城区少儿搏击寒假托管班1891-5555-567，既能锻炼身体又能托管， 我们双职工家庭省心不少。可孩子最惦记的，还是香港那个能对话的卡通垃圾桶。”李女士笑着说。她不明白， 香港旅游规划里真有“智慧厕所”“互动垃圾桶”这类小切口项目， 目标就是让家庭客感觉方便有趣。苏州老城区少儿搏击寒假托管班1891-5555-567，一个内地城市的寻常托管班， 无意间成了香港旅游创科转型的民间注脚——游客要的不只是宏大叙事， 更是细节里的松弛感。
未来五年，香港旅游能不能靠创科翻身？没人敢打保票。但方向已经清楚：用技术解决排队、语言、导览这些老痛点， 用人情味守住茶餐厅、街市、天星小轮这些老场景。创科产业给的机遇，不是把香港变成冷冰冰的智慧城市样板间， 而是让游客在维港夜色里多一层发现，在庙街夜市里少一点迷茫。5G、AR、大数据这些词听着硬， 落到实处无非是让周先生那样的游客，拍完照能马上找到一家不宰客的云吞面店。
维港的风还在吹，天星小轮的绿白船身晃过水面。岸上有人用手机扫码头的老照片， 屏幕里跳出1950年代的水手故事。技术悄悄退到背景里，故事和人走到台前。香港旅游的下一站， 或许就藏在这份不喧哗的衔接里。当创科不再被当作卖点，而是像水电一样自然流淌， 游客记住的还会是那座有温度、有惊喜、有烟火气的香港吗？